为进一步强化党建引领，深化机关党支部结对共建，提升中心窗口工作人员的综合素养与工作能力，9月15日中午，龙湾区社会治理中心（综治中心）党支部牵头，联合区诉讼服务中心、区人民调解委员会、区信访局等入驻单位党支部，共同举办了以“建联盟聚合力 礼仪赋能优服务”为主题的“午间课堂”。本次活动特别邀请了温州市心理咨询师协会副会长吴丽华老师作专题授课，各入驻单位窗口工作人员及党员代表齐聚一堂，共学职业素养，同促服务升级。

名师赋能，点亮窗口服务“新技能”

课堂上，吴丽华老师以《职业素养》为题，紧密结合基层社会治理和中心服务窗口的工作实际，深入浅出地讲解了窗口工作礼仪规范、高效沟通技巧以及情绪管理与心理调适。通过生动真实的案例剖析和现场互动，吴老师引导党员干部和窗口人员深刻认识到，规范的礼仪与良好的职业素养不仅是个人形象的展现，更是政府部门公信力与“为民服务”温度的直接体现。参训人员纷纷表示，此次“午间课堂”干货满满，不仅学到了实用的接待礼仪，更掌握了在面对群众复杂诉求时如何保持共情、耐心与专业。

支部融合，凝聚社会治理“强合力”

本次培训的另一大核心亮点，在于深度融合与同频共振。龙湾区社会治理中心（综治中心）作为化解基层矛盾、服务辖区群众的前沿阵地，入驻部门多、业务覆盖面广。为有效打破部门壁垒，中心党支部积极探索“党建+业务”融合发展新模式，将各入驻单位的党建工作与服务能力提升紧密相连。通过此次联合开展“午间课堂”，各支部党员干部不仅在业务技能上实现了跨部门的交流互鉴，更在思想认识上凝聚了“一家人、一盘棋”的治理合力。这种形式有效促进了各进驻窗口之间的业务衔接与情感互通，将以往的“单打独斗”转化为“协同作战”，为打造一支业务精湛、服务贴心、团结协作的社会治理“铁军”奠定了坚实基础。

学以致用，焕发为民解忧“新气象”

小课堂蕴含大能量，小切口推动大服务。下一步，龙湾区社会治理中心（综治中心）党支部将继续发挥牵头揽总作用，常态化开展多部门党支部联合共建活动。中心将不断丰富“午间课堂”的载体与内涵，持续为窗口一线工作人员“充电赋能”，切实将党建政治优势转化为基层治理和服务群众的实际效能，让“礼仪赋能优服务”在每一个服务窗口落地生根，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。