为齐心协力打赢新冠状病毒疫情防控阻击战，狠抓市委市政府“25条”紧急措施落地见效，龙湾人社党员主动担当，以非常执行力，贯彻落实执行市、区部署，多措并举，立说立行，铆劲防控，矢志打赢这场防疫攻坚战。

躬身恪行人社“防疫十条”

一是提高思想认识。全局党员干部迅速把思想和行动统一到党中央、国务院和省市区的部署要求上来，做好工作预案，时刻关注局钉钉群信息发布，及时响应上级疫情处置要求。

二是加强组织领导。成立局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，开展本系统干部职工和亲属疫情排查监测。升级防疫措施，第一时间通知各党员干部管好自己、亲戚，带动朋友、邻里，发挥带头作用，加固筑牢本单位防疫防线。党员干部率先教育引导亲属做好疫情预防、报告、隔离、观察、处置工作。

三是积极做好企业用工服务。暂时关闭区人才市场，暂停举办现场招聘会和外出引才活动，引导用工企业和求职者利用“线上”网络招聘渠道实现供需对接，开展2020年春风行动暨就业援助月活动，开通疫情防控物资生产企业绿色通道，实现疫情期间“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”。

四是做好人社政策支持工作。依法从快从简落实参与疫情防控工作人员的临时性工作补助、工伤、抚恤、职称申报评审、表彰奖励等相关待遇，切实做到防治人员的合法权益第一时间保障到位。

五是做好窗口服务疫情防控。为一线工作人员配备口罩等防护物资，加大服务场所预防性消毒和通风力度，加强“掌上办”“网上办”宣传推广，减少非必须的现场办理。

六是妥善处理疫情防控期间劳动关系问题。严格落实省人力社保厅关于疫情期间做好劳动关系工作的有关要求，妥善处理好劳动关系领域矛盾问题，维护职工合法权益，保障企业正常生产秩序。

七是协助做好返温劳务人员的防疫工作。利用现有社保、市民卡信息数据，做好湖北籍务工人员来温情况监测、统计、分析和上报，为全区防控工作决策提供依据。

八是严格落实应急值班值守制度。实行24小时值班制度，党员干部身先示范，带班领导和值班人员随时保持待命状态，确保手机24小时可联系。

九是加强信息沟通。畅通信息渠道，确保遇有突发事件或紧急情况能够及时应对、高效处置。

十是发挥党员先锋模范作用。积极参与联防联控，所有党员干部分成三组，由局领导分别带队，深入海滨街道沙南村、宁村村等结对村，轮流开展排摸检查、宣传防控知识等防控工作。高度配合做好村(居)民出行管控措施，不漏一户、不遗一角，劝导村(居)民按要求少出门、少上街、不串门、不聚集，做好隔离点查验及后勤工作，高强执行力坚决切断传染风险源.

三个“在前”确保劳动监察无盲点

坚守岗位“在前”。党员干部第一时间坚守岗位，电话24小时保持通畅，积极做好劳动者举报投诉事项的解释和处理等工作。

宣传引导“在前”。督促辖区企业严格执行省政府延迟复工的通知要求，监督各类企业不得提前复工，重点加强受疫情影响企业的劳动用工指导和服务。

深入一线“在前”。前往各联系村协助开展疫情防控工作：人员登记备案，防疫知识督导宣传，防护用具存、缺量摸底…加强对企业的开工监测，对有提前复工苗头或开工的，坚决迅速予以纠正和制止，并指导企业妥善安排好职工生活。

三个“紧抓”布控家政服务行业返工潮

一是高度重视，紧抓纵深排摸。春节后系外来家政服务人员返温高峰，我局借力大数据，对全区153家登记经营范围涵盖家政服务的企业进行询访排摸，重点排查湖北籍或近期从湖北过来的家政人员，确保家政服务业基础数据全摸清、动态情况全掌握、人员排查无遗漏。

二是深度宣传，紧抓舆论引导。积极走访中河路等自发形成的服务区块，通过微信公众号向全区家政服务从业人员及雇主发出四封疫情预防控制倡议书，及时开展新型冠状病毒防控知识宣教工作。对筛查出来的251名返乡湖北地区员工，以“一对一”电话联络方式劝导其延迟返工，同时提醒留温员工自我防范，并督促企业做好回温人员动态汇报。

三是精度谋划，紧抓应急预案。党员干部发挥先锋作用，严格按照“一企一册、一人一表”督促家政服务企业科学制定员工返温方案，经过宣教，7家企业做出防控承诺，誓必严守底线，守住关键节点，杜绝源头性风险。

三“云”举措助力社保业务共御疫情

为切实保障办事群众健康安全，提前预判，做好预案，采取三项举措与基层群众共御疫情。

一是“云办理”上线。结合社保经办实际，压实责任，加大宣传，引导社保经办人员选择“掌上办、网上办、线上办”，落实“不见面服务”，切实维护劳动者合法权益，将各项工作落实落细。目前，我区参保对象通过“浙江政务服务网”、手机“浙里办”APP等途径进入社保服务专区即可办理相关业务。

二是“云预约”上线。电话咨询和预约办理齐上阵。办事人员遇到政策疑问和业务办理问题的，可致电龙湾区社保经办窗口咨询电话0577-85987010，确需立刻前往大厅现场办理的，可先电话预约后前往办理。

三是“云答疑”上线。充分利用邮箱、微信等途径答疑。参保人如遇电话繁忙等原因无法接通时，将咨询事项发送到咨询邮箱，经办人将第一时间与参保人电话联系确认答疑。

疫后三个月“延时办”

因疫情影响，我局将对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益纪录，补办手续应在疫情结束后三个月内完成，请各位参保人尽量选择疫情消除后办理相关业务。