“我参加城乡居民基本养老保险已缴满15年，行动不方便，这个月刚满60周岁，本来还担心要怎么去龙湾区社保中心办理城乡养老保险退休业务，没想到龙湾区人社局和龙湾农商银行的同志这么热心，上门为我办理社保业务，真是太感谢了！”家住永中街道的张女士满怀感激地说。

11月7日，龙湾区人力社保局第二支部党员志愿者服务队联合龙湾农商银行开展“社银通”上门办服务，为特殊困难群体现场办理城乡养老退休手续，获得一致好评。

养老保险关系民生、连着民心。区人社局第二党支部以暖心贴心社保服务为载体，用“小支部”夯实“大堡垒”，持续拓宽社保上门服务的深度与广度，依托区大数据局数字资源，精准开展近半年即将到龄的“特殊人群”社保数据核查工作，“量身定制”社保上门服务事项，提前一个月与参保人或家属取得联系，预约上门办服务事项，让群众早早吃下“定心丸”，不用担忧下月该如何办理退休手续。现场办理时，利用移动设备现场为参保人员受理城乡待遇申领业务，后台人员直接审核办结，又好又快办结社保业务。

下阶段，区人社局第二党支部将继续与社银通网点银行深化“社银合作服务”，依托政务服务2.0平台，变“要我服务”为“我要服务”，着力解决更多群众“急难愁盼”的问题，让人社服务更有速度和温度。